QUI NOUS SOMMES ?

Elastron Portugal, S.A. est une entreprise qui opère dans le domaine de la vente en gros et au détail de fournitures de tissus, cuirs et microfibres pour le rembourrage. Elastron Portugal, S.A. respecte les règles de confidentialité et de protection des données personnelles avec lesquelles il se rapporte (clients, fournisseurs, employés, entre autres). Dans cette politique de confidentialité, nous expliquons qui nous sommes, quelles données personnelles nous collectons, comment nous les protégeons, à quelles fins nous pouvons les utiliser, pourquoi nous les utilisons, combien de temps nous les conservons, avec qui nous les partageons, ainsi que les moyens de nous contacter et d'exercer leurs droits.

 

POURQUOI CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ?

Cette politique de confidentialité découle du fait que nous entendons faire connaître à nos partenaires, ainsi qu'à tous ceux avec qui nous sommes en relation, les règles générales de confidentialité et de traitement de leurs données personnelles, que nous collectons et traitons dans le strict respect et le respect de la loi. de la Protection des Données Personnelles. Elastron Portugal, S.A. respecte les meilleures pratiques dans le domaine de la sécurité et de la protection des données personnelles, ayant à cet effet approuvé une politique, capable de sauvegarder la protection des données mises à notre disposition par tous ceux qui, de quelque manière que ce soit, se rapportent à la Société.

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité car, si vous accédez à notre site Web, la fourniture de vos données personnelles implique la connaissance et l'acceptation des conditions qui y sont contenues. Ainsi, en mettant à disposition vos données personnelles, vous autorisez la collecte, l'utilisation et la divulgation de celles-ci conformément aux règles définies aux présentes.

 

QUE COUVRE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ?

Cette politique de confidentialité s'applique exclusivement à la collecte et au traitement des données personnelles effectuées par Elastron Portugal, S.A.

 

QU'EST-CE QUE LES DONNEES PERSONNELLES ?

Lorsque nous nous référons à des données personnelles, nous nous référons à toute information, de toute nature et quel que soit son support, y compris le son et l'image, relative à une personne physique identifiée ou identifiable. Une personne qui peut être identifiée directement ou indirectement est considérée comme identifiable, notamment par référence à un numéro d'identification ou à un ou plusieurs éléments spécifiques de son identité physique, physiologique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

Le RGPD s'applique uniquement aux données des personnes physiques, ne couvrant pas les données des personnes morales.

 

QUI EST RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES ?

Le responsable de la collecte et du traitement des données personnelles est Elastron Portugal, S.A., Rua da Recta de Gomil nº 354, A2, 4595-144 Frazão, Paços de Ferreira ; Tel: 227624043, qui dans le contexte décide quelles données sont collectées, les moyens de traitement des données et à quelles fins elles sont utilisées.

Elastron Portugal, S.A. nommé un DPO (délégué à la protection des données) dont le rôle principal est de s'assurer que la Société remplit toutes les obligations légales prévues par le RGPD:

qui peut être contacté à Rua da Recta de Gomil nº 354, A2, 4595-144 Frazão, Paços de Ferreira, tél. : 227624043 ; e-mail : dpo@elastrongroup.com.

 

QUEL TYPE DE DONNÉES PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS ?

Elastron Portugal, SA, dans le cadre de son activité, collecte et traite les données personnelles nécessaires à la prestation de services et/ou à la fourniture de produits, en traitant des données telles que nom, adresse, code postal, numéro de téléphone, adresse e-mail , numéro fiscal et numéro de carte de citoyen, et d'autres informations pertinentes pour le client, telles que les recherches et/ou les offres, les intérêts et les préférences.

 

QUAND ET COMMENT COLLECTONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Elastron Portugal, S.A. recueille vos données par téléphone, e-mail, en personne, par écrit ou via ses sites Web, avec votre consentement. En règle générale, les données personnelles sont collectées lorsque le Client souscrit à l'un de nos produits ou services.

Certaines données personnelles sont obligatoires et, en cas de manque ou d'insuffisance de ces données, Elastron Portugal, S.A. ne sera pas en mesure de fournir le produit ou le service en question, la Société informera donc les Clients du caractère obligatoire de la fourniture des données.

Si vous n'êtes pas client d'Elastron Portugal, SA, vos données ne seront traitées que si vous les mettez à la disposition de la Société, à savoir si vous consentez à l'envoi de newsletters et à des contacts pour d'éventuelles campagnes de marketing que la Société pourrait réaliser, en auquel cas ils appliqueront les règles de la présente politique de confidentialité.

Les données personnelles collectées font l'objet d'un traitement informatique et dans le strict respect de la législation sur la protection des données personnelles, étant stockées dans des bases de données spécifiques créées à cet effet et, en aucun cas, les données collectées ne seront utilisées à d'autres fins que celle de laquelle le consentement a été donné par la personne concernée.

 

QUELLES SONT LES FINALITES DU TRAITEMENT DES DONNEES PERSONNELLES ?

En général, les données personnelles collectées sont destinées à la gestion de la relation contractuelle, à la fourniture des services contractuels, à l'adéquation des services aux besoins et aux intérêts du Client, à l'information et aux actions de marketing.

Vous pouvez toutefois nous fournir des données personnelles à d'autres fins, telles que l'envoi de réclamations et de suggestions, la diffusion d'informations institutionnelles de la Société et/ou la diffusion de campagnes, promotions, publicités et actualités sur les produits et/ou services. De/la Société, pour réaliser des études de marché, des enquêtes d'évaluation, ainsi que pour le transfert à des entreprises/institutions avec lesquelles la Société traite directement, dans une relation contractuelle étroite, dont les données personnelles sont obligatoires.

Lors de la collecte des données, vous recevrez des informations plus détaillées sur l'utilisation que nous ferons de vos données.

 

COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

La durée pendant laquelle les données sont stockées et conservées varie en fonction de la finalité pour laquelle les informations sont traitées.

En effet, il existe des exigences légales qui vous obligent à conserver les données pendant une durée minimale. Ainsi, et en l'absence d'exigence légale spécifique, les données seront stockées et conservées uniquement pendant la durée minimale nécessaire aux finalités pour lesquelles

leur collecte ou leur traitement ultérieur ou, pendant la durée autorisée par la Commission nationale de protection des données, après quoi elles seront supprimées.

 

QUELLES MESURES PRISES PAR ELASTRON PORTUGAL, S.A. POUR ASSURER LA SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Elastron Portugal, S.A. assume l'engagement de garantir la protection de la sécurité des données personnelles mises à notre disposition, ayant approuvé et mis en œuvre des règles strictes en la matière. Le respect de ces règles constitue une obligation incontournable pour tous ceux qui y accèdent légalement.

Compte tenu de la grande préoccupation et de l'engagement qu'Elastron Portugal, SA révèle dans la défense des questions de confidentialité, plusieurs mesures de sécurité ont été adoptées, de nature technique et organisationnelle, afin de protéger les données personnelles mises à notre disposition contre leur diffusion. , perte, mauvaise utilisation, altération, traitement ou accès non autorisé ainsi que contre toute autre forme de traitement illicite.

En ce sens, toutes les données personnelles que vous nous fournissez à votre sujet sont stockées en toute sécurité dans les systèmes d'Elastron, qui, à leur tour, sont situés dans le propre centre de données de la société, couvert par toutes les mesures de sécurité physiques et logiques, que nous comprenons comme essentielles pour le protection de vos données personnelles.

Nonobstant les mesures de sécurité adoptées par Elastron, nous sommes obligés d'avertir tous ceux qui naviguent sur Internet qu'ils doivent adopter des mesures de sécurité supplémentaires, à savoir, s'assurer qu'ils utilisent un PC et un navigateur à jour en termes de correctifs de sécurité correctement configurés, avec pare-feu actif, antivirus et anti-logiciels espions, et assurez-vous de l'authenticité des sites Web que vous visitez sur Internet, en évitant les sites Web dont vous ne faites pas confiance à la réputation.

Elastron stocke vos données personnelles dans son centre de données situé au Portugal et dans des centres de données situés dans l'Union européenne.

Ces données et son infrastructure sont protégées et maintenues conformément aux normes de sécurité et afin de se conformer aux lois applicables en matière de confidentialité.

 

DANS QUELLES CIRCONSTANCES LES DONNÉES SONT-ELLES COMMUNIQUÉES À D'AUTRES ENTITÉS (TIERS ET SOUS-TRAITANTS) ?

Elastron Portugal, S.A., dans le cadre de son activité, peut faire appel à des tiers pour fournir certains services. Parfois, la fourniture de ces services implique l'accès, par ces entités, aux données personnelles de nos clients, fournisseurs, prestataires ou employés. Lorsque cela se produit, Elastron Portugal, S.A. prend les mesures appropriées afin de s'assurer que les entités qui ont accès aux données sont dignes de confiance et offrent les garanties les plus élevées à ce niveau, qui seront dûment établies et sauvegardées dans un contrat à signer entre Elastron Portugal, S.A. et le(s) tiers.

Ainsi, toute entité sous-traitée par Elastron, SA traitera les données personnelles de nos clients, fournisseurs, prestataires ou employés, au nom et pour le compte d'Elastron Portugal, S.A. l'obligation d'adopter les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin de protéger les données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte accidentelle, l'altération, la diffusion ou l'accès non autorisé et contre toute autre forme de traitement illicite.

Il peut également être nécessaire de transférer des données personnelles aux autres sociétés du Groupe, à savoir Elastron Spain, Elastron Deutschland et Elastron Poland, toujours dans le respect de la sécurité et de la protection des données des deux côtés.

Dans les deux cas, Elastron Portugal, S.A. reste responsable des données personnelles qu'il met à disposition.

 

DANS QUELLES CIRCONSTANCES TRANSFÉRONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

La fourniture de certains services par Elastron Portugal, S.A. peut impliquer le transfert de vos données en dehors du Portugal, notamment dans l'utilisation des services et/ou produits de la Société vers les autres sociétés du Groupe (Elastron Espagne, Elastron Deutschland et Elastron Pologne) et dans des institutions internationales.

Dans un tel cas, Elastron Portugal, S.A. se conformera strictement aux dispositions légales applicables, notamment en ce qui concerne la détermination de l'adéquation de ce Pays en ce qui concerne la protection des données personnelles et les exigences applicables à ces transferts.

 

COMMENT UTILISONS-NOUS LES « COOKIES » ?

Les « cookies » sont de petites balises logicielles qui sont stockées sur votre ordinateur via le navigateur (navigateur), ne conservant que les informations relatives à vos préférences, n'incluant pas, en tant que telles, vos données personnelles. Vous pouvez choisir d'accepter ou de refuser les cookies"

Si vous ne souhaitez pas recevoir de cookies, vous pouvez les désactiver. Vous pouvez également vous faire avertir par votre ordinateur de l'utilisation de « cookies ». Dans les deux cas, vous devez ajuster les paramètres de votre navigateur (comme Internet Explorer). La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les "cookies" ; la modification des paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies peut vous empêcher de tirer le meilleur parti du site Web.

Nous utilisons des "cookies de journal de trafic" pour identifier les pages qui sont utilisées. Cela nous aide à analyser les données sur le trafic des pages Web et à améliorer notre site Web afin de l'adapter aux besoins des clients. Nous n'utilisons ces informations qu'à des fins d'analyse statistique, après quoi les données sont supprimées du système.

En général, les "cookies" nous aident à fournir un meilleur site Web, nous permettant de surveiller les pages que l'utilisateur trouve utiles ou non.

Cookie Name	Cookie Description
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LIENS VERS D'AUTRES SITES WEB

Le site Web d'Elastron Portugal, S.A. peut contenir des liens vers d'autres sites Web susceptibles de vous intéresser. Cependant, une fois que vous utilisez ces liens pour quitter notre site, veuillez noter que nous n'avons aucun contrôle sur cet autre site. Par conséquent, nous ne pouvons être tenus responsables de la protection et de la confidentialité des informations que vous fournissez lors de la visite de ces sites Web, car ces sites Web ne sont pas couverts par la politique de confidentialité d'Elastron Portugal, S.A. Vous devez être prudent et consulter la politique de confidentialité applicable au site en question.

 

VIE PRIVÉE DES MINEURS (ENFANTS ET JEUNES)

Elastron Portugal, S.A. s'engage à protéger la vie privée des enfants et n'a pas l'intention de collecter des données personnelles de mineurs de moins de 16 ans. Si vous êtes un mineur de moins de 16 ans et essayez de soumettre votre inscription, celle-ci sera rejetée et le mineur sera informé que nous n'acceptons pas les inscriptions d'enfants de moins de 16 ans. Nous encourageons les parents et tuteurs de mineurs de moins de 16 ans à surveiller et superviser régulièrement l'utilisation du courrier électronique et d'autres activités en ligne par leurs enfants.

 

COMMENT VOUS POUVEZ EXERCER VOS DROITS EN VERTU DU RGPD

Dans le cadre du RGPD, vous pouvez directement mettre à jour ou rectifier vos informations personnelles ou définir certaines de vos préférences, comme la réception de newsletters. Vous pouvez également demander certains droits spécifiques tels que :

- Des informations complémentaires sur l'utilisation de vos données ;

- Une copie des données stockées dans nos bases de données ;

- Limitation du traitement ou de l'oubli de vos données personnelles.

Si vous souhaitez exercer l'un des droits présentés ci-dessus, nous l'analyserons et y répondrons dans les délais légaux (maximum 30 jours). Nous pouvons avoir besoin de vérifier ou de prouver votre identité avant d'exercer ces droits.

Si vous avez des questions concernant notre utilisation de vos données personnelles ou notre politique de confidentialité, vous pouvez, à tout moment, contacter notre service client ou contacter notre délégué à la protection des données directement par e-mail : dpo@elastrongroup.com .

Si vous n'êtes pas satisfait de notre utilisation de vos données personnelles ou de notre réponse après avoir exercé l'un de ces droits, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité nationale de contrôle - Commission nationale de protection des données - CNPD | Rua de São Bento, n.º 148, 3º, 1200-821 Lisbonne | Tél : 351 213928400 | Télécopie : +351 213976832 | email: geral@cnpd.pt

 

CONSENTEMENT DU TITULAIRE DES DONNÉES

En utilisant notre site Web, vous confirmez que vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité.

Si vous ne souhaitez pas recevoir d'actions pour la diffusion de nouveaux produits ou services ou communications, vous pouvez vous opposer, à tout moment, à l'utilisation de vos données à des fins de marketing, pour l'envoi de communications informatives ou l'inclusion dans des listes ou des services d’information.

Si vous n'êtes pas d'accord avec les termes de notre politique de confidentialité, nous vous demandons de ne pas nous fournir d'informations personnelles et de cesser d'utiliser notre site Web.

 

COMMENT VOUS POUVEZ CONNAÎTRE TOUTE MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ D'ELASTRON PORTUGAL, S.A.

Elastron Portugal, S.A. se réserve le droit, à tout moment, d'apporter des ajustements ou des modifications à cette politique de confidentialité, et ces changements sont dûment publiés et communiqués à nos clients, fournisseurs, prestataires de services, entre autres.

 

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ EN LIGNE

La politique de confidentialité en ligne s'applique uniquement aux informations collectées via notre site Web et non aux informations collectées hors ligne.